Rusta gir 3 års garanti (noen unntak finnes). Garantien gjelder automatisk når du lagrer kvitteringen din. Du sørger selv for at varen som reklameres på kommer til varehuset. Kvitteringen er ditt garantibevis. Varer som er brukt unormalt, for eksempel i offentlige rom, eller forbruksartikler dekkes ikke av denne garantien.
Noen produkter krever installasjon av en fagperson for at Rustas garantier skal gjelde i garantiperioden. Dette fremgår i bruksanvisningen og på produktets informasjonsside på www.rusta.com.
Reklamasjonstid
Rusta følger norsk kjøpslov vedrørende reklamasjonsrett (som regel 2-5 år).
Garanti utover dette, er spesifisert på berørte produkter. Garantien gjelder automatisk når du lagrer kvitteringen din. Du sørger selv for at varen som reklameres på kommer til varehuset. Kvitteringen er ditt garantibevis. Varer som er brukt unormalt, for eksempel i offentlige rom, eller forbruksartikler dekkes ikke av denne garantien.
Noen produkter krever installasjon av en fagperson for at Rustas garantier skal gjelde i garantiperioden. Dette fremgår i bruksanvisningen og på produktets informasjonsside på www.rusta.com.
Hvis du har mistanke om at produktet er defekt eller ødelagt, kan dette være fint å vurdere:
Kontroller om produktet er på listen "Service og feilsøking" på denne siden. Klikk på linken og følg instruksjonene.
For en reklamasjon på et produkt som er kjøpt direkte i varehuset: Ta med produktet og kvitteringen til et av våre varehus. Kundeservicedisken vil du finne i nærheten av inngangen.
